چرا فروشندگان تجارت الکترونیک باید به فکر اخذ استانداردهای ایزو باشند؟

هدف اساسی هر کسب و کاری این است که تعداد مشتریانش را به حداکثر برساند و قله‌های جدیدی را فتح نماید. برای رسیدن به این اهداف، شما باید در اوج باشید.

مشتریانی که به کیفیت و راندمان خریدهای خود اهمیت می‌دهند، تمایل دارند پول‌های خود را برای شرکتها خرج کنند، زیرا می‌توانند برای کسب استانداردهای خود به آنها اعتماد کنند. معمولاً بسیاری از مشتریان بالقوه چندان اعتماد نمی‌کنند که بخواهند پول خود را در اختیار مشاغل کوچک و متوسط قرار دهند، مگر اینکه شرکتی دلیلی برای جلب اعتماد آنها ارائه کرده باشد.

دستیابی به ارزشهای مشتریان یا تولیدکنندگان و کمک به آنها برای تصمیم گیری درباره خرید می‌تواند شما را با یک روند جدید رشد همگام کند. استانداردهای ISO برای تجارت شما مناسب هستند زیرا به شما این امکان را می‌دهند تا با مشتریان جدید ارتباط برقرار کنید و در بازار جهانی ارزش ایجاد کنید.

هدف از استانداردسازی اطمینان از انسجام و سلامت محصولات، بهبود سازگاری جهانی و ساده سازی تولید در صنایع مختلف است.

با افزایش مشاغل در حوزه تجارت الکترونیک، مشتریان روش خرید سنتی خود را تغییر داده‌اند. آنها تمایل بیشتری به انجام خرید آنلاین دارند. صاحبان مشاغل نیز با فروش محصولات خود در سایت‌های بزرگ صنعت تجارت الکترونیکی مانند آمازون، سنترال و سلر (Seller) به شیوه جدید خرید دیجیتالی روی آورده‌اند. بنابراین، اگر شما فردی هستید که تجارت الکترونیک آنلاین دارید و مشتاق هستید که آن را به سطح بعدی برسانید، گرفتن این گواهینامه را در نظر بگیرید.

برای شروع یک کسب و کار آنلاین، باید به دنبال گواهینامه‌ها باشید، برخی از آنها مانند ثبت GST، مجوزهای کسب و کار و غیره اجباری هستند و برخی دیگر مانند ایزو فقط برای برخی از صنایعی که مشتریان به آن نیاز دارند اجباری است - اما تمام آنها مزایای زیادی دارند. برای مثال یک شماره از GST برای تأمین اعتبار و اصالت یک کسب و کار بسیار مهم است، صدور گواهینامه ISO نیز دارای اهمیت است. شماره GST مطابق کد GST ایالت محل کسب و کار ارائه می‌شود و شرکت شما گواهینامه ثبت در استاندارد ISO را در زمینه حوزه کاری شما دریافت می‌کند، به عنوان مثال، ISO 9001؛ هر صاحب کسب و کاری باید برای رشد آینده سازمانش این مسائل را در نظر بگیرد.

در این مقاله، خواهیم دید که چرا فروشندگان تجارت الکترونیکی باید به فکر اخذ گواهینامه ISO باشند و این گواهینامه چه ارزشی را به‌ کسب و کار آنها اضافه می‌کند.

استانداردهای ISO چیست؟

سازمان بین المللی استاندارد یک نهاد بین المللی مستقل و غیردولتی است که دارای مجموعه‌ای از پروتکل‌ها و دستورالعمل‌ها برای اطمینان از سلامتی، کیفیت، کارایی و عملکرد محصولات است. هنگامی که تجارت شما در بازار جهانی رقابت می‌کند، ضروری است که این کنترل‌ها و تعادل‌ها برقرار باشد چرا که در غیر این صورت، حفظ ثبات و کیفیت در سطح بازار جهانی بسیار سنگین خواهد بود.

برای ممانعت از بروز چنین شرایطی، استانداردهای بین المللی به حفظ این سطح کمک می‌کنند. سازمانی که ادعا می‌کند دارای گواهینامه ISO است به این معنی است که تمام الزامات استاندارد را رعایت کرده، ممیزی‌های مشخصی از سوی شخص ثالث انجام شده و ثابت کرده که با استاندارد مطابقت دارد. می‌توانید با مراجعه به سایت IAFCertSearch.org یا با مرجع صدور گواهینامه که این گواهی را صادر می‌کند، به طور مستقیم صحبت کنید و این موضوع را تأیید کنید.

ریشه یونانی ISO کلمه Isos است که در یونانی به معنای "برابر" است. هدف اصلی صدور گواهینامه ISO کمک به سازمان‌ها برای برابر شدن و ارائه خدمات و استانداردهای درجه یک است. گواهینامه ISO سلامت، کیفیت، سازگاری محصولات و نحوه عملکرد سازمانها را پوشش می‌دهد.

یکی از کارهای استانداردهای ISO اطمینان از سازگاری است. این موضوع می‌تواند در هر زمینه‌ای برقرار باشد: مسئولیت اجتماعی، مدیریت انرژی یا تجهیزات پزشکی، صرف نظر از صنعت یا حوزه، گواهینامه‌های ISO قابل اجرا هستند.

به عنوان مثال، اگر در صنعت تجارت الکترونیک کار می‌کنید، بازارها و چارچوب‌های متفاوتی نسبت به صنعت خودرو دارید. هر کسب و کاری مجموعه‌ای از چالش‌ها و خطرات خود را دارد و بنابراین پیاده سازی استاندارد ISO می‌تواند به شما در کاهش خطرات و افزایش کارآییهایی که در مقیاس جهانی شناخته شده‌اند، کمک کند.

 

{ شركت بيكران راهكار سعادت نماينده انحصاري شركت BRSM در ثبت و صدور استاندارد هاي ايزو،

 ISO 50001،ISO 9001 ، ISO 14001 ، ISO 22000، ISO 45001 و.... }

گواهینامه‌های استاندارد ISO چگونه می‌توانند به فروشندگان تجارت الکترونیک کمک کنند

استانداردهای بین المللی باعث ایجاد اطمینان خاطر و اعتماد در مصرف کنندگان می‌شود. برای کسب اعتبار بین المللی در بازارهای جهانی، صدور گواهینامه استاندارد ISO برای فروشندگان تجارت الکترونیکی می‌تواند بسیار مناسب باشد. شرکت‌های دارای گواهینامه ISO به دنیا نشان می‌دهند که چگونه می‌توانند مطابق با استانداردهای بین المللی در بازار جهانی کار کنند.

به مشتریان این تضمین را می‌دهد که این سازمان خدمات عالی ارائه می‌دهد.

گواهینامه ایزو 9001 به مشتریان تعهد می‌دهد که محصول از کیفیت، ثبات و اصالت سازمان اطمینان حاصل شده است. برای فروشندگان تجارت الکترونیکی مزایای زیادی وجود دارد که برخی از آنها در ادامه ذکر شده است:

1-    رضایت مشتری

زمانی که استاندارد مشتری را در زمینه کیفیت پایدار محصولات مطمئن می‌کند، اطمینان مشتری افزایش می‌یابد. استانداردسازی به مشتریان این امکان را می‌دهد که به تحقیق درباره شرکت‌ها و انتخاب محصولات و خدمات با کیفیت توجه کنند. این گواهینامه توانایی سازمان را در ارائه مستمر خدمات و محصولات با کیفیت بالا نشان می‌دهد و با وعده سازمان مبنی بر بکارگیری سیستم کسب و کار کارآمد مطابقت می‌کند که امکان بررسی و برقراری تعادل در کل فرایند را به منظور جلوگیری از بروز خطرات و افزایش رضایت مشتری فراهم می‌کند.

رضایت مشتری یکی از عناصر حیاتی ISO 9001 است. این استاندارد نه تنها بر افزایش فروش و کیفیت تمرکز دارد بلکه بر بررسی و بازخورد مشتریان نیز متمرکز است. بنابراین سازمان شما دائماً در حال درک نیازها و خواسته‌های مشتریان و هرگونه تغییر لازم است. این امر باعث می‌شود سازمان‌ها بتوانند کیفیت خدمات ارائه شده خود را بهبود ببخشند.

به تدریج، رضایت مشتریان از سازمان بیشتر و شکایات آنها کمتر می‌شود. به مرور زمان، اشتباهات کمتری رخ می‌دهد و ثبات پیدا می‌کند. در نتیجه صدور گواهینامه ISO می‌تواند رضایت مشتری را بالا ببرد و به کسب و کار شما اجازه رشد، پوشش درخواست‌ها و پیشرفت را بدهد.

2-    نام تجاری و شهرت

زمانیکه شرکتی گواهینامه ISO را اخذ کند، با نام تجاری خود در بازار شناخته می‌شود.‌ نشان شرکت شهرت پایداری را در بازار به همراه می‌آورد. زمانیکه کیفیت، اصالت و ثبات خدمات یا محصولات تضمین می‌شوند، نام تجاری شما در بازار دیده می‌شود. نام تجاری و سابقه برند نقش مهمی جهت شناخته شدن در بازار را ایفاء می‌کند. با صدور گواهینامه ایزو، هر کسب و کار کوچک یا متوسطی می‌تواند شناخته شود. ISO به دیده شدن سازمان و بهبود کیفیت آن کمک می‌کند.

3-    تجارت بین المللی

استانداردها امکان دسترسی کسب و کار شما به بازارهای جدید را فراهم می‌کند. ممکن است واجد شرایط قرارداد دولتی شوید، به پروژه‌های زنجیره تامین بپیوندید یا در بستن قراردادها از رقیبان خود پیشی بگیرید.

استانداردسازی به صاحبان مشاغل تجارت الکترونیکی محلی این امکان را می‌دهد تا وارد بازارهای جهانی شوند. با ورود به بازارهای بین المللی، براینکه اولین گزینه باشید برای بسیاری از مشتریانی که با نام تجاری شما آشنا نیستند، شانس کمتری دارید. اگر بتوانید گواهینامه معتبر بین المللی برای تضمین کیفیت مانند ISO 9001 را اخذ نمایید، این گواهینامه می‌تواند به مشتریان بالقوه شما درباره محصول و اطمینانش ضمانت دهد.

همه ما تجربه خرید آنلاین را داریم و محصولی به دستمان می‌رسد که مطابق انتظارمان نیست. این امر اعتبار کسب و کار شما را از نظر مصرف کننده خراب می‌کند و وقتی این مشتری ناراضی داستان خود را برای دیگران بازگو می‌کند، اعتبار شما بیشتر مخدوش می‌شود. با افزایش پست گذاشتن در رسانه‌های اجتماعی به منظور جلب توجه برای بررسی، یک نظر نامناسب می‌تواند به ضرر سازمان شما تمام شود. وقتی سیستم خود را با استانداردهای بین المللی تکمیل می‌کنید، مطمئن می‌شوید که محصولاتتان را دائما با کیفیت درست مانند تصاویر موجود در سایت تجارت الكترونیك تولید می‌كنید، در نتیجه از این خطر در امان هستید.

با کیفیت دائمی و رضایت مشتری، تعداد مشتریان شما بالا می‌رود که به گسترش تجارت و افزایش سود کلی شما می‌انجامد. این می‌تواند یک گام بزرگ باشد، زیرا ورود به بازار بین المللی باعث ایجاد یک تصویر تجاری از کسب و کار شما در سطح جهانی در میان شرکت‌های بزرگ می‌شود. شما در بازار جهانی رقابت خواهید کرد که کسب و کار شما قله‌های جدیدی را فتح می‌کند.

4-    امنیت آنلاین را تضمین می‌کند

درست مثل گواهی امنیتی SSL در وب سایت شما که مدرکی است که نشان می‌دهد تجارت الکترونیکی همسو با سلامت و امنیت آنلاین مشتریان خود گام برمی‌دارد، گواهینامه ISO نیز تعهد شما را نشان می‌دهد. مالکیت، اعتبار کاربر، استفاده و نمایش گواهینامه‌های ISO را دستورالعمل‌هایی کنترل می‌کنند که از سوی سازمان صدور گواهینامه منتشر می‌شوند. بنابراین می‌تواند به هر کسی که به دنبال تاییدیه اعتبار گواهینامه است کمک کند. این مسئله بسیار مهم است زیرا گواهینامه بدون تاییدیه فاقد اعتبار است.

همچنین سازمانهایی که می‌خواهند از امنیت اطلاعات آنلاین خود محافظت کنند، باید گواهینامه هایی مانند ISO 27001 را برای حفظ یکپارچگی و محرمانه بودن اطلاعات مشتریان خود بررسی کنند. ISO 27001 یک استاندارد بین المللی است که الزامات سیستم مدیریت امنیت اطلاعات را مشخص می‌کند و سعی می‌کند تا مطمئن شود که کنترل‌های امنیتی کافی در سازمان‌های دارای مجوز تعبیه شده است.

غول تجارت الکترونیکی Snapdeal گواهینامه ISO 27001: 2013 را اخذ کرد و این گواهینامه را در بین برخی از شرکت‌های تجارت الکترونیکی شایع کرد. این گواهینامه به پیاده سازی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات کمک می‌کند تا سازمان‌ها بتوانند مزیت رقابتی خود را در بازار کسب کنند، مانع حملات سایبری مشتریان شوند و تقاضای زنجیره تامین را برآورده کنند. پس مشتریان خواهان خرید از چنین پورتال‌های تجارت الکترونیکی با حداکثر استانداردهای امنیتی هستند.

5-    افزایش درآمد

وقتی ایزو کسب و کار تجارت الکترونیکی شما تأیید شد، یعنی شما دارای گواهی کیفیت هستید که با تبلیغات می‌توانید به درخواست‌های بیشتری از شرکت‌های بزرگ پاسخ دهید. در نتیجه، گواهینامه‌های ISO فروش و درآمد شما را افزایش می‌دهند. از هر پنج شرکتی که ایزو را دریافت کردند، سه مورد از آنها توانسته‌اند درآمد خود را افزایش دهند.

مشتریان تمایل دارند از سایت‌های معتبر خرید کنند، زیرا گواهینامه ایزو این سازمان‌ها را آماده کرده است تا گامهای فعالی در جهت درک و آمادگی در برابر خطرات بردارند و در جهت تثبیت کیفیت، اصالت و یکپارچگی رابط‌های تلاش کنند و این استاندارد در پشت صحنه فرایندها در تمام سطوح سازمان حضور دارد. این امر به سازمان این امکان را می‌دهد تا به راحتی کار کند و بر آنچه که در آن مهارت دارند تمرکز کرده و مشتریان خود را تحت تأثیر قرار دهد. این رویکرد به مشتریان کمک می‌کند تا احساس کنند که در هر مرحله از سفرشان یکپارچگی وجود دارد و در نتیجه مشتریان بیشتری جذب فروشگاه شما می‌شوند.

توجه: بسیاری از شرکت‌ها به دنبال تأمین کنندگان و تولیدکنندگانی هستند که گواهینامه ایزو دارند. شما همچنین شانس ورود به بازارهای خارجی را به دست می‌آورید که یک مزیت اضافی است.

زمانی که سازمانی دارای رویکرد فرایند محور یکپارچه و منسجم است که ریشه در استاندارد شناخته شده بین المللی مانند ایزو دارد، جابجایی کالا، تدارکات، زنجیره تأمین تجارت آسان و ایمن می‌شود. این یک راهکار عالی برای کمک به شرکت شما جهت درک کسب و کار و انجام تعهداتش است. با کمک گواهینامه‌ها دستاوردهایتان را نشان می‌دهید و با این مزیت رقابتی، اغلب معاملات را برنده می‌شوید.

 

https://isoupdate.com/general/why-e-commerce-sellers-need-to-think-about-iso-standards/

شرکت بیکران راهکار سعادت

02126760001

تجارت الکترونیک،انواع تجارت الکترونیک، مقاله تجارت الکترونیک، سایت تجارت الکترونیک، تجارت الکترونیک در ایران، فروش انلاین، بازار انلاین، ارز دیجیتال، استاندارد ایزو، استاندارد بین المللی، بیکران راهکار سعادت

تصویر

معرفی استاندارد بین المللی مدیریت ریسک ISO:31000

استاندارد ISO 31000

ایزو 31000 استانداری بین­ المللی است که اصول و دستورالعمل­ های مدیریت ریسک را ارائه می­ دهد. این استاندارد، که به طور رسمی با عنوان ISO 31000: 2009 مدیریت ریسک - اصول و دستورالعمل­ ها شناخته می­شود، اصول، چارچوب و فرایندی را برای مدیریت ریسک ارائه می ­دهد که می ­تواند توسط هر سازمانی مورد استفاده قرار گیرد.

همه سازمان­ ها در معرض تهدیدهای متعددی هستند که آنها را آسیب­ پذیر می­ کند و می­تواند آنها را از دستیابی صحیح به اهداف خود باز دارد. به منظور ارائه یک استاندارد شناخته شده جهانی که می­ تواند توسط هر نوع سازمانی برای مدیریت موثر این خطرات مورد استفاده قرار گیرد، سازمان بین­ المللی استاندارد (ISO) در نوامبر 2009 ISO 31000 را توسعه داد که دارای رویکردی عمومی در ارائه اصول و دستورالعمل ­های مدیریت هر گونه ریسک به شیوه ­ای سیستماتیک، شفاف و معتبر و در هر محدوده و زمینه ­ای است. ویژگی اصلی این استاندارد بین­ المللی "ایجاد زمینه" است. ایجاد زمینه، اهداف سازمان، محیطی را که در آن اهداف را دنبال می­ کند، ذینفعان آن و تنوع معیارهای ریسک را منعکس می کند - که همه آنها به آشکارسازی و ارزیابی ماهیت و پیچیدگی خطرات آن کمک می­ کنند.

ایزو 31000 اصولی را ایجاد می­ کند که برای کارآمد کردن مدیریت ریسک باید رعایت شوند. این موارد به اصول مدیریت ریسک، چارچوبی که ریسک در آن رخ می­دهد و خود فرآیند مدیریت ریسک تقسیم می­شوند.

ISO 31000 را می­توان برای هر گونه و انواع اهداف در تمام سطوح و حوزه­ های درون یک سازمان به کار برد. می­توان از آن در سطح استراتژیک یا سازمانی برای کمک به تصمیم­ گیری یا مدیریت فرایندها، عملیات، پروژه­ ها، برنامه ­ها، محصولات، خدمات و دارایی ­ها استفاده کرد. این استاندارد را می­توان برای هر نوع ریسک، با هر ماهیت، علت یا منشأ، اعم از این که ممکن است تأثیر مثبت یا منفی بر سازمان داشته باشد، اعمال کرد.

هدف ISO 31000

این است که برای هر شرکت دولتی، شرکت خصوصی، انجمن، گروه یا فرد قابل اجرا و سازگار باشد. اگر سازمانی ISO 31000 را با موفقیت پیاده ­سازی و حفظ کند، این استاندارد به آنها امکان می­ دهد:

• مدیریت فعال را به جای واکنشی ارتقا دهند

• مطابق با الزامات قانونی و نظارتی و استانداردهای بین­ المللی عمل کنند

• اطلاعات مالی را بهبود دهند

• مدیریت کسب و کار را بهبود دهند

• اعتماد سهامداران را افزایش دهند

• مبنای قابل اعتمادی را برای تصمیم­ گیری و برنامه­ ریزی ایجاد کنند

• کنترل ­ها را بهبود بخشند

• منابع را برای مدیریت خطرات به شکل موثر توزیع و استفاده کنند

• کارایی و اثربخشی عملیاتی را بهبود بخشند

• ایمنی و عملکرد سلامت را افزایش دهند

• پیشگیری و مدیریت حوادث را بهبود بخشند

• زیان را به حداقل برسانند

• یادگیری سازمانی را بهبود بخشند

• مقاومت سازمانی را بهبود بخشند

تعدادی از استانداردهای دیگر نیز مربوط به مدیریت ریسک هستند:

• ISO Guide 73: 2009، مدیریت ریسک - واژگان

• ISO/IEC 31010: 2009، مدیریت ریسک – تکنیک­ های ارزیابی ریسک با تمرکز بر ارزیابی ریسک

ISO 31000 نمی­تواند برای اهداف صدور گواهینامه استفاده شود، اما راهنمای برنامه­ های حسابرسی داخلی یا خارجی را ارائه می­ دهد. سازمان ­هایی که از آن استفاده می­ کنند می ­توانند شیوه­ های مدیریت ریسک خود را با معیارهای معتبر بین ­المللی مقایسه کرده و اصول صحیحی را برای مدیریت موثر و حاکمیت شرکتی ارائه دهند.

ISO 31000 به ایجاد زمینه­ ای که اهداف سازمان را در بر می­ گیرد، محیطی که این اهداف را دنبال می ­کند، ذینفعان آن و تنوع معیارهای ریسک کمک می ­کند - همه اینها به آشکارسازی و ارزیابی ماهیت و پیچیدگی خطرات کمک می­کند.

سازمان­ هایی که از ISO 31000 استفاده می­کنند می­ توانند شیوه­ های مدیریت ریسک خود را با معیارهای معتبر بین­ المللی مقایسه کرده و اصول صحیحی را برای مدیریت موثر و حاکمیت شرکتی ارائه دهند.

منبع:

https://isoupdate.com/standards/iso-31000/

شرکت بیکران راهکار سعادت

02126760001

ایزو 31000 مدیریت ریسک، اصول سیستم مدیریت ریسک، مدیریت ریسک، ارزیابی ریسک، استاندارد بین المللی، صدور گواهینامه، شرکت معتبر، صدور گواهینامه، BRSM 

تصویر

تفاهم‌نامه "مرکز تربیت مربی و پژوهش‌های فنی و حرفه‌ای" و "شرکت بیکران راهکار سعادت"

انعقاد تفاهم نامه همکاری میان "مرکز تربیت مربی و پژوهش‌های فنی و حرفه ای سازمان آموزش فنی وحرفه ای کشور" و شرکت بیکران راهکار سعادت بابت برگزاری دوره‌های آموزشی مدیریت و مهارت های فردی

همانطور که مستحضر هستید؛ مهمترین عنصر در توسعه فردی، سازمانی و اجتماعی، آموزش است. برای درک اهمیت این موضوع برای فرد و سازمان، می بایست پاسخ برخی سوالات شفاف گردد، از جمله این سوالات می توان به موارد زیر اشاره نمود:

آیا هر آموزشی در راستای توسعه فردی و سازمانی است؟

آیا صلاحیت لازم در همه آموزش دهندگان وجود دارد؟

هدف از آموزش برای فرد و سازمان چیست و آیا بعد از طی دوره های آموزشی همه منافع سازمان و فرد تامین می‌گردد؟

موسسات و سازمانهای شهیر در حوزه آموزش و تدریس کدامند؟

مدیریت علم است یا هنر؟ چه آموزشی برای مدیران و علاقمندان مدیریت لازم است؟

بنظر آموزش‌هایی قابل اتکا هستند که در راستای توسعه باشد و سازمان از هزینه‌هایی ریالی، زمانی و ... که در قبال آن آموزش انجام می دهد به اندازه کافی منتفع گردد. آموزش های مهارتی نیز یکی از ابعاد مهم توسعه پایدار به ویژه در توانمندسازی سرمایه انسانی محسوب می شوند.

از خوش‌نام ترین مراکز آموزش‌های فنی و مهارتی بدون شک، سازمان آموزش فنی وحرفه ای کشور است. به اذعان تمام افراد حاضر در صنعت آموزش و تدریس کشور، این سازمان نقش بسزایی در توانمندسازی نیروی انسانی کشور عزیزمان از دیرباز داشته است.

اصول مدیریت و رهبری علاوه بر توانایی‌های ذاتی، نیازمند دانش‌های اکتسابی هستند و مدیران موفق همواره خود را نسبت به دانش‌های جهانی به روز نگه‌داشته و بر مبنای فرهنگ سازمانی به پیاده سازی اصول مدیریتی می پردازند.

مجموعه توانمند و صاحب سبک بیکران راهکار سعادت BRS که مورد تایید موسسات معتبر جهانی در حوزه سیستمهای مدیریت و استاندارد های ملی و بین المللی است، سالهاست در عرصه مهارتهای مدیریتی به برنامه ریزی و اجرای آموزشهای کوتاه مدت نظری و عملی فعال می باشد. این مجموعه که مورد وثوق اکثریت جامعه کارآفرینان، مدیران صنعتی، مشاوران مدیریت، ممیزان استاندارد، علاقمندان سیستمهای مدیریت و ... بوده و هست، به دنبال افزایش مشارکتهای کاربردی در حوزه های مهارتی و مدیریتی با سازمانهای موثر این عرصه بوده است.

در راستای ماموریت و اهداف مشترک دو مجموعه "مرکز تربیت مربی و پژوهش‌های فنی و حرفه ای سازمان آموزش فنی وحرفه ای کشور" و "شرکت بیکران راهکار سعادت" در راستای اعتلای نام عزیز کشورمان و توانمند سازی نیروهای انسانی در این منطقه مهم جهانی، تفاهم نامه ای  بابت برگزاری دوره‌های آموزشی مدیریت و مهارت های فردی میان طرفین به امضا رسید. این تفاهم‌نامه فرصت مناسبی را در اختیار ذی‌نفعان مشترک برای رشد و تعالی فردی و سازمانی در حوزه آموزشهای مدیریتی و مهارتی فراهم خواهد نمود.

بر اساس این تفاهم نامه مقرر گردیده است دوره های آموزشی برگزار گردیده توسط آکادمی آموزش بیکران راهکار سعادت در حوزه های مدیریت و مهارت های فردی توسط این مرکز اجرا گردیده وگواهینامه های آموزشی با اعتبار دو سازمان صادر گردد.

وجود امکانات سخت افزاری و نرم افزاری لازم، استفاده از اساتیدمجرب، برگزاری کلاس های آموزشی با اثربخشی بالا ، اعتباردهی بین المللی گواهینامه های آموزشی و... این آکادمی را در زمره بهترینهای آموزش در منطقه قرار داده است و دارا بودن مزایای رقابتی فراوان، دانش پذیران زیادی را علاقمند به گذراندن دوره های آموزشی در این مرکز کرده است و هم اکنون با انعقاد تفاهم نامه مذکور اعتباردهی ملی گواهینامه های صادره نیز از ارزش بالاتری برخوردار خواهد بود و خبر خوشایندی برای دانش پذیران به ارمغان آورده است.

برای اطلاعات بیشتر می توانید با مرکز آموزش شرکت بیکران راهکار سعادت به شماره 26760001 تماس حاصل فرمایید.

آموزش فنی و حرفه ای ، سازمان فنی و حرفه ای ، تربیت مربی ، شرکت BRSM ، شرکت استاندارد ، آموزش استاندارد ، آموزش مدیریت

تصویر

كسب استاندارد هاي مديريت يكپارچه از BRSM توسط پگاه آذربايجان (شیر پاستوریزه آذربایجان غربی)

اتمام فرآیند ممیزی سیستم مدیریت یکپارچه در شرکت پگاه (صنایع شیر ایران) آذربایجان غربی بر اساس استانداردهای ISO 22000 ، ISO 45001 ، ISO 9001 ،

ISO 14001 , ISO 10002 و ISO 50001 و دریافت تاییدیه از ممیزان شرکت BRSM

شرکت پگاه آذربایجان غربی با ارائه محصولات متنوع لبنی از جمله؛

پنیر سنتی تخمیری(پنیر کوزه)، پنیر حلب ، شیر استریل پرچرب و کم‌چرب، ماست دبه ای پروبیوتیک(پروماس)، ماست نیم چرب، پنیر لاکتیکی، پنیر سفید ایرانی، دوغ پاستوریزه با طعم نعناع، شیر کم لاکتوز غنی شده با ویتامین D3 و کلسیم، شیر فراپاستوریزه غنی شده با ویتامینD3، پنیر خامه ای، پنیر کم‌نمک، پنیر سنتی تخمیری(کوزه)، پنیر خامه ای گردویی، شیر موز استریل، خامه عسل، خامه کاکائو، خامه استریل، ماست خامه ای، انواع بستنی قیفی و میوه‌ای ، انواع دسر شکلاتی، وانیلی و زعفرانی، شیر خشک پرچرب و کم‌چرب، کره حیوانی ، شیر کاکائو، ماست ویژه خزر، دوغ سنتی، دوغ زیارت و ...

و غیر لبنی شامل انواع نوشیدنی‌ها و آب میوه‌ها شامل؛

 نوشیدنی سیب لیمو، آب آلبالو EDGE، نکتار هلو EDGE، نکتار پرتقال یک لیتری، نوشیدنی آناناس،، نکتار هلو، نکتار پرتقال، نوشیدنی انبه، نوشیدنی بدون گاز آلبالو، نوشیدنی پاستوریزه پرتقال، نوشیدنی های گازدار پدیده و ...

بعنوان یکی از پرمحصول‌ترین شرکتهای غذایی کشور موفق به اخذ استانداردهای ایمنی مواد غذایی و مدیریت کیفیت بصورت یکپارچه از شرکت BRSM گردید.

شرکت پگاه آذربایجان غربی  در زمینی به مساحت 20 هکتار با زیر بنای 30 هزار متر مربع و با سرمایه‌ای بالغ بر 700 میلیارد ریال و ظرفیت 450 تن در روز احداث گردیده که یکی از مجهزترین کارخانه های لبنی در سطح کشور محسوب می گردد. این شرکت با طرح ریزی مناسب اصول زیرساختی و در ادامه سیستمهای مدیریت کیفیت و ایمنی مواد غذایی، توانست تاییدیه ممیزان شرکت بیکران راهکار سعادت را دریافت نماید.

 پس از 35 نفر روز ممیزی شخص سوم توسط ممیزان شرکت BRSM و باتوجه به عدم مشاهده هیچ گونه عدم انطباق نوع بزرگ و با لحاظ رعایت حداکثری الزامات قانونی و استانداردی در سازمان بر اساس استانداردهای مدیریت شکایت مشتریان، مدیریت ایمنی مواد غذائی، مدیریت انرژی ، مدیریت سیستم کیفیت، مدیریت محیط زیست و مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه‌ای، این شرکت به دریافت گواهینامه‌های استاندارد

ISO 9001:2015

ISO 14001:2015

ISO 45001:2018

ISO 22000:2018

ISO 50001:2018

ISO 10002:2018

از شرکت BRSM با اعتباردهی از IAS  امریکا و NACI ایران (مرکز ملی تایید صلاحیت) گردید.

شرکت بیکران راهکار سعادت با خط مشی ایجاد ارزش افزوده در میان ذی نفعان، همواره به رعایت کلیه الزامات و موازین شغلی در میان اهالی فن مشهور بوده است و برای احترام به مخاطبان و ذی‌نفعان خود در تمام عرصه ها، از جمله جامعه، محیط زیست، قانون، مشتریان، سهامداران و...، پیوسته سعی می نماید نقش خود را در فرایندهای ممیزی به بالاترین کیفیت ممکن ایفا نماید. ممیزان سیستمهای مدیریت مجموعه بیکران راهکار سعادت نیز، با مبنا قرار دادن اصول علمی و کسب دانش‌های روز جهانی به‌همراه سالها تجربه میدانی در حوزه های صنعتی و خدماتی، بعنوان به‌روز ترین متخصصان عرصه ممیزی سیستمهای مدیریت در منطقه، نقش موثری در بهبود مستمر سازمانهای علاقمند به تعالی ادا می‌کنند.

ایزو50001 ، ایزو14001 ، ایزو45001 ، ایزو9001 ، ایزو10002 ، ایزو 22000 ، ایمنی مواد غذا ، ممیزی غذایی ، ممیزی لبنی ، استاندارد غذا ، استاندارد لبنیات ، استاندارد شیر ، شرکت BRS ، مرکز ملی تایید صلاحیت ، استاندارد های مدیریت ، گواهینامه معتبر ایزو ، گواهینامه معتبر استاندارد ، شرکت BRSM

استاندارد ISO 21001 برای موسسات آموزشی

اگر با مفهوم گواهینامه ISO آشنا باشید، احتمالاً این استاندارد را مرتبط با مشاغل و صنایع بزرگ می­دانید. این مشاغل محیط ­هایی هستند که در آنها مدیریت کیفیت و استانداردسازی عملکردها بیشترین اهمیت را دارند. و مطمئنا، سازمان بین­ المللی استاندارد (ISO) مجموعه­ های بی­شماری از استانداردها را ارائه کرده است که به نفع عملیات­های تجارت و صنعت است. با این حال، فعالیت ISO منحصر به این حوزه ­ها نیست. بلکه می­تواند در زمینه­ های دیگری که اغلب آنها را در نظر نمی­گیریم مفید باشد - مانند آموزش.

مطمئناً در سال 2018 شاهد اعلام ISO 21001 بودیم که به عنوان مجموعه ­ای جدید از استانداردها برای "سیستم­های مدیریت سازمان آموزشی" طراحی شده بود. این اولین استاندارد بین­ المللی مدیریت در زمینه آموزش و پرورش بود و با هدف بهره­ مندی موسسات آموزشی و فراگیران طراحی شده بود.

برای بررسی بیشتر ISO 21001 و معنای آن برای بخش آموزش، در اینجا چند نکته خاص در مورد استانداردها و افراد و موسساتی که تحت تأثیر آن قرار می­گیرند آورده شده است.

اولین استانداردهای مدیریت سازمان آموزشی

ذکراین نکته ضروری است که این لزوماً اولین مجموعه استانداردهای مورد استفاده در آموزش و پرورش نیست. با این حال، دیگر استانداردها قطبی ­تر شده ­اند. قابل توجه ­ترین آنها، آزمون­های استانداردی هستند که در سراسر ایالات متحده برای کمک به تعیین صلاحیت دانش ­آموزان برای آموزش عالی استفاده می­شوند. این موارد مدت طولانی است که وجود داشته­ اند، و اگرچه به ایجاد روش ساده ­تری برای ارزیابی و جایابی دانش ­آموزان کمک می­کنند، اما استدلال ­های متداولی وجود دارد که نشان می­دهد این آزمون­ها واقعاً برای آموزش مضر هستند. مقاله ­ای در مورد آزمون گرفتن توسط استاد دانشگاه پیتسبورگ روش­های متعددی را بیان کرده است که در آن آزمون استاندارد می­تواند مشکل ­ساز باشد، در نظر گرفتن این نکاتی به عنوان آمادگی آزمون از زمان یادگیری می­ کاهد؛ دانش محتوا به خاطر استراتژی آزمون کاهش می­یابد؛ و مدارس با شهرت ضعیف در آزمون منابع خود را از دست می­دهند.

این بدان معنا نیست که استانداردسازی شیوه­ های آموزشی لزوماً بد است. بلکه بدان معنا است که نمونه­ هایی از استانداردسازی وجود دارند، که برخی از آنها مورد تردیدند. ISO 21001، با این حال، اولین استاندارد جهانی در نوع خود برای مدیریت واقعی سازمان­های آموزشی است.

مزایای ISO 21001

درک استانداردهای مختلف ISO ممکن است از خارج دشوار باشد. در حقیقت جزئیات برای کسانی که مستقیماً از استانداردهای مذکور استفاده نمی­کنند در دسترس نیست. با این حال، اطلاعات کافی در مورد ISO 21001 در دسترس است که می­توان مزایای کلیدی آن را با کمی شفافیت مورد بحث قرار داد.

مطلب نوشته شده توسط قوانین آموزشی یکی از دقیق­ترین استانداردها را ارائه می­دهد و 11 مزیت خاص را که در واقع در "پاورپوینت توضیحی" درباره ISO 21001 ذکر شده است، برجسته می­کند. این موارد شامل موارد زیر است: ماموریت، چشم­انداز، اهداف و برنامه­های عملیاتی؛ آموزش جامع و عادلانه برای همه؛ یادگیری شخصی­تر و پاسخگویی به نیازهای آموزش و پرورش ویژه؛ فرآیندهای سازگار و ابزارهای ارزیابی؛ مدل­هایی برای بهبود؛ و افزایش اعتبار سازمان آموزشی. به طور خلاصه، ISO 21001 به منظور استانداردسازی کامل آموزش و پرورش - از اهداف، روش­ها، و تنظیمات طراحی شده است.

دستورالعمل برای مربیان

از بیرون که نگاه کنیم، به تدریس به عنوان یک مهارت آموخته شده فراتر از یک کار مداوم فکر می­کنیم. به این معنا که تصور می­کنیم که معلمان خود را آموزش می­دهند، تمرین می­کنند، مدرک می­گیرند و سپس به سادگی یک کار را تا زمانی که صلاح بدانند انجام می­دهند. از نظر فنی این دقیق است، اما حقیقت امر این است که معلمان باید ظرفیت سازگاری داشته باشند.

این در واقع چیزی است که به طور فزاینده­ای در آموزش واقعی معلمان نیز مورد تأکید قرار گرفته است. همانطور که دانشگاه مریویل برای دانشجویانی که مدرک دکتری آنلاین خود را در آموزش و پرورش دریافت می­کنند، توضیح می­دهد، معلمان مشتاق برای آموزش باید "توانایی­ ها و دیدگاه رهبری را برای مقابله با چالش­های امروز - و فردا" بیاموزند. این روش دیگری است برای گفتن اینکه معلمان در حال آموزش هستند تا با سازگاری رهبری کنند و برای پذیرش و استفاده از تغییرات آماده باشند.

استانداردهای ISO 21001 همگام با این تأکیدات بیشتر بر سازگاری با ارائه راهنمایی بیشتر برای تنوع بیشتر شرایط، حرکت می­کنند. در حالی که معلمان و رهبران آموزشی همچنان باید خود برای سازگاری تلاش کنند و در یافتن راه حل برای مشکلات جدید خلاق باشند، ISO 21001 نقشه­ ای برای بسیاری از تغییرات احتمالی ارائه می­دهد.

یک زمین بازی عادلانه برای فراگیران

نکته جالب دیگر این است که یکی دیگر از جنبه ­های مهم استانداردهای ISO 21001 برای موسسات آموزشی - چه در محیط مدرسه و چه در سایر نقاط - این است که می­توانند زمین بازی را برای فراگیران عادلانه کنند. این امر با توجه به مثال فوق ­الذکر آزمون استاندارد به عنوان یک مدل آموزشی استاندارد موجود که در واقع می­تواند منجر به عدالت کمتر بین فراگیران شود، تقریباً کنایه ­آمیز است.

از آنجا که ISO 21001 دستورالعمل ­هایی را برای بسیاری از سناریوهای مربوط به نحوه آموزش و نحوه برخورد و مدیریت فراگیران تدوین می­کند، امید است که به مرور استانداردها به یک اکوسیستم آموزشی عادلانه منجر شود. این بدان معنا نیست که تمام موسسات و مربیان باید یکسان باشند، یا حتی به یک شیوه تدریس کنند. اما مشکلات خاص باید به طور مشابه مورد بررسی قرار گیرند، به گونه ­ای که به دانش ­آموزانی که در یک محیط خاص با مشکل روبرو هستند شانس کمتری نسبت به دانش ­آموز دیگری که در یک موسسه متفاوت با وضعیت مشابه مواجه است، برای غلبه بر مشکل داده نشود.

دیدن اینکه ISO 21001 درنهایت چه تاثیری بر موسسات آموزشی در طول زمان می­گذارد، بسیار جذاب خواهد بود. کمتر از دو سال از در دسترس بودن این استانداردها می­گذرد، اما برای تصمیم­ گیری کمی زود است. اما عملکردها و مزایای بالقوه ذکر شده در بالا، روشن می­سازد که چرا استانداردهایی مانند این استاندارد ارزش بررسی را دارند

https://isoupdate.com/general/iso-21001-and-educational-institutions/

شرکت بیکران راهکار سعادت

02126760001

آموزش، استاندارد ایزو، موسسه آموزشی، دانشجو، دانشگاه، استاندارد مدیریت، معلم، آموزش پرورش، مدرسه، ایزو 21001

 

تصویر

شرکت پالایش نفت لاوان موفق به اخذ گواهینامه ISO 26001 (استاندارد مسئولیت اجتماعی) از شرکت BRSM گردید

مقدمه

 با توجه به نگاه ویژه شرکت پالایش نفت لاوان به حوزه مسئولیت های اجتماعی و رعایت موارد مرتبط با استاندارد ایزو 26001 ( بویژه در راستای توسعه پایدار جزیره لاوان) و پس از انجام ممیزی توسط ممیزان شرکت BRSM، شرکت پالایش نفت لاوان به دریافت گواهینامه استاندارد ISO 26001 توصیه گردید. 

معرفی جزیره

جزیره لاوان از بزرگترین جزایر ایرانی خلیج فارس است که از توابع دهستان لاوان در بخش کیش شهرستان بندر لنگه است. از این جزیره جنوبی به دلیل صید مروارید از دیر باز بعنوان مروارید پنهان خلیج فارس نام برده می‌شود و به دلیل نزدیکی به بندر عسلویه و بندر لنگه به محورهای نفت‌ وگازخیز و همچنین واردات و صادرات کالا بسیار نزدیک است و به علت حجم مناسب میدانهای نفتی و گازی در این جزیره شرکتهای مختلف در حوزه انرژی در این جزیره به سرمایه گذاری پرداخته اند.

جزیره لاوان به علت موقعیتهای مناسب استخراج و پالایش نفت و گاز از اهمیت بالایی در صنعت نفت و گاز کشور برخوردار شده است، لکن با همه این مزیتهای صنعتی و توریستی، امکانات رفاهی در این منطقه در حد بالای خود نمی باشد و علی‌رغم جاذبه‌های زیست‌محیطی از امکانات چندانی برخوردار نیست و پیشرفت های اخیر خود را نیز مدیون شرکت‌های نفتی موجود در منطقه علی الخصوص شرکت پالایش نفت لاوان می‌باشد که با سرمایه گذاری در امور زیربنایی و استخدام ساکنین منطقه در قسمتهای مختلف این پالایشگاه به مسئولیتهای اجتماعی خطیر خود و منطقه پایبند بوده است.    .

محورهای توسعه این جزیره در سه حوزه اصلی اقتصاد انرژی، آبخیزداری و شیلات تعریف گردیده است، که به کمک وزارت نفت و سازمان منطقه ویژه اقتصادی لاوان در حال پیشرفت هستند. در موضوع محیط زیست، علاقمندی و توانایی بالای در استفاده از انرژی‌های پاک و نگهداری و پرورش گونه های مختلف حیوانات از جمله آهو (گونه جبر) ، لاک پشتهای های دریایی (پوزه عقابی) و ... را می‌توان از نقاط قوت این جزیره استراتژیک دانست.

منطقه نفتي لاوان داراي سه حوضه نفتي فعال است كه سكوي نفتي سلمان از مهمترين آنهاست. اين سكو بزرگترين سكوي نفتي ايران است و در مجاورت فلات قاره دولت امارات متحده عربي است و حوزه نفتي مشتركي با آنها دارد.

از شركت هاي فعال در جزيره مي توان به  شركت های فلات قاره، پخش فرآورده هاي نفتي ، مديريت شركت ملي حفاري و مديريت شركت ملي نفتكش اشاره کرد.

معرفی  شرکت پالایش نفت لاوان

شركت پالايش نفت لاوان در سال 1355 با عنوان مجتمع تقطير لاوان تحت نظر پالايشگاه شيراز با ظرفيتی بالغ بر 20.000 بشكه نفت خام در روز توسط شرکتی از کشور یوگسلاوی با نام اينگرا و با نظارت شرکت ملی نفت ساخته شد و مورد بهره برداري قرار گرفت. فرآورده هاي توليدي آن عبارت بودند از : 

 - نفتاي ترش: كه به خارج از كشور صادر مي شد.

 - نفت گاز: كه به مصرف داخلي مي رسيد.

 - نفت كوره: جهت صادرات و سوخت كشتيها

واحد مراكس با ظرفيت 6.000 بشکه در روز در سال 1368 توسط شركت U.O.P. طراحي و توسط شركت     Chyodaبه منظور توليد نفتاي شيرين نصب  و راه اندازي گرديد. در سال 1373 با اجراي طرح افزايش ظرفيت واحد تقطير نفت خام سيستم تلمبه گردشي نفت سفيد موجبات افزايش ظرفيت واحد تقطير نفت خام از 20.000 بشکه به 30.000 بشکه در روز و همچنين متناسب با آن افزايش توليد فرآورده ها و امكان توليد فرآورده با ارزش نفت سفيد  و کاهش ضايعات فراهم گرديد.

در سال 1380 با استفاده از توان متخصصان داخلی واحد بنزین سازی این پالایشگاه راه اندازی گردید و در سال 1387 اسکله دو منظوره نفتی – تدارکاتی و واحد استحصال و ذخیره سازی گاز مایع (LPG) این شرکت که پیش از آن در فلرهای پالایشگاه سوزانده می شد به بهره برداری رسید.

در دهم  اردیبهشت ماه سال 1390 و مصادف با روز ملی خلیج همیشه فارس فاز اول طرح بهبود فرآیند و بهینه سازی ظرفیت شرکت با هدف افزایش ظرفیت از 30 هزار بشکه در روز به 55 هزار بشکه در روز در مدار تولید قرار گرفت.

شركت پالايش نفت لاوان به منظور ارتقاء كيفيت وافزايش كمي فرآورده هاي توليدي خود و در راستاي صيانت از محيط زيست اقدام به اجراي طرح بهبود فرآيند و بهينه سازي ظرفيت در پالايشگاه نموده است که در این راستا، واحد تصفیه هیدروژنی و ایزومریزاسیون نفتای سبک با حضور مقام محترم ریاست جمهوری در تیر ماه 1392 به بهره برداری رسید.

در بهمن ماه 1394 واحد تصفیه هیدروژنی  فرآورده های میان تقطیر نفت سفید و نفت گاز به منظور تولید فرآورده ها ، مطابق با استاندارد یورو 4 به بهره برداری رسید.

در حال حاضر خوراک 35 هزار بشکه (نفت خام) پالایشگاه توسط یک رشته خط لوله 12 اینچ از مخازن تاسیسات شرکت نفت فلات قاره لاوان و 20 هزار بشکه میعانات گازی پارس جنوبی (که توسط کشتی به لاوان حمل میشود )  تامین می گردد.

استاندارد مسئولیت اجتماعی ISO 26001

اکثر شرکت­ها به مدتی طولانی دیدگاهی را اتخاذ کردند که توسط فریدمن (1970) منتشر شد، دیدگاهی که  تنها مسئولیت شرکت­ها را به­حداکثر رساندن سود می­دانست. با این حال، این دیدگاه درخلال دو دهه­ی اخیر کمی تغییر کرده­است. شرکت­ها در ابتدا موضوع تاثیر را در شرایط مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR) به عهده گرفتند. در آغاز، تمرکز عمدتا بر پایداری زیست­محیطی بود و تنها بعد از آن بود که بُعد اجتماعی اهمیت خود را بدست آورد. ایزو 26000 (راهنمای مسئولیت اجتماعی[1]) مسئولیت اجتماعی را بعنوان مسئولیتی سازمانی در تاثیرگذاری بر تصمیم­گیری­ها و فعالیت­های سازمان در اجتماع و محیط تعریف می­کند. رفتار اخلاقی که به توسعه­ی پایدار، سلامتی و رفاه کمک می­کند و انتظارات ذینفعان را درنظر می­گیرد، بایستی در تمام سازمان و آنچه که به سازمان وابسته است، گنجانده شود (فرانز[2] و دیگران 11: 2011). مسئولیت اجتماعی شرکتی لزوما نباید بشردوستانه باشد، بلکه اغلب متشکل مزایای رقابتی است (پورتر و کریمر[3] 2006). این مسئله برای مشتریان و مراجعان و همچنین سرمایه­گذاران، که در معنای سرمایه­گذاری اخلاقی بر رفتار پایدار شرکت­ها اصرار دارند، صادق است (اسپارکز و کاوتون[4] 2004).

مسئولیت اجتماعی مجموعه وظایف و تعهداتی است که سازمان می‌بایست در جهت حفظ و مراقبت و کمک به جامعه‌ای که در آن فعالیت می‌کند انجام دهد . ایزو 26001 راهنمای همه سازمانها اعم از سازمان های کوچک و بزرگ ، خصوصی ، عمومی یا غیر انتفاعی در حوزه مسئولیت پذیری اجتماعی آنها در راستای دستیابی به سیاست های محیط زیستی و توسعه پایدار است.  

 

مسئولیت اجتماعی شرکتی سنتی توسط شرکت های متعهد بشردوستانه متولد شد و اغلب توسط کمک های مالی شرکت های بزرگ تامین شده و توسط روابط عمومی داخل شرکت ها اداره میشود. مسئولیت اجتماعی شرکتی، در مقایسه، در یک مقصد استراتژیک از سوی شرکت ها ریشه دارد و مانند دیگر مبالغ سرمایه گذاری شده شرکت، مدیریت و سرمایه گذاری میشود. مسئولیت اجتماعی شرکتی سنتی، شامل مشارکت در پول و نیروی انسانی است، درحالیکه نوآوری اجتماعی شرکتی، یک شرکت را در تحقیق و توسعه مربوط به جامعه درگیر میسازد و گستره ی وسیعی از دارایی های شرکت را به چالش میکشاند. مسئولیت اجتماعی شرکتی سنتی، کارکنان را بعنوان داوطلبان درگیر میسازدکه زمانی را تحت عنوان "تایم خارج کاری" درنظر گرفته تا چیزی ارزشمند برای جامعه انجام دهند.

شرکت بیکران راهکار سعادت

شرکت بیکران راهکار سعادت BRS بعنوان یکی از اصلی ترین شرکتهای ثبت و صدور گواهینامه های استاندارد های مدیریتی «ISO» در منطقه، با استفاده از کادری مجرب و دانش روز مرتبط با استانداردهای ملی و بین المللی به دنبال ارائه ممیزی‌های همراه با ارزش افزوده به تمامی ذی‌نفعان می‌باشد.

این شرکت با بیش از دو دهه فعالیت مستمر و همکاری با بیش از 3000 سازمان داخلی و خارجی به نیازهای مشتریان و ذی‌نفعان خود واقف بوده و همواره با رعایت تمام اصول و موازین قانونی و الزامات سازمانهای بالادستی همچون مرکز ملی تایید صلاحیت، به دنبال انجام ممیزی و ثبت و صدور گواهینامه در بالاترین سطح ممکن خود بوده است.

در اختیار داشتن ممیزان با صلاحیت بین المللی، زیرساخت‌های نرم افزاری و سخت افزاری لازم ، دانش روز ، اعتبارات ملی و بین المللی و ... از این شرکت در حوزه استاندارد های سیستمی و محصولی [مانند ایزو های مختلف] یک شرکت پیشرو و صاحب سبک جهانی ساخته است.

ممیزی استاندارد ایزو 26001 در پالایشگاه نفت لاوان

بر اساس برنامه، ممیزی استاندارد ایزو 26001 در پالایشگاه نفت لاوان در دو فاز 1 و 2 بصورت خارج از سایت و حضور در سایت برنامه ریزی و برگزار گردید و ابتدا مستندات شرکت در حوزه مسئولیت اجتماعی بررسی و پس از رفع موارد توصیه ای و عدم انطباق، فاز دوم ممیزی بصورت حضوری برگزار گردید و از دستاوردهای مناسب سازمان در حوزه مسئولیت اجتماعی بازدید بعمل آمد .

از مهمترین اقدامات شرکت پالایش نفت لاوان در زمینه مسئولیت اجتماعی می توان به موارد زیر اشاره نمود:

کاهش آلودگی های زیست محیطی

تجهیز درمانگاه جزیره

ساخت ورزشگاه سرپوشیده

ساخت زمین های متعدد ورزشی

بازسازی مساجد اهل سنت و تشیع در جزیره

دو شیفت نمودن درمانگاه

تجهیز مدارس

ارسال موارد کمک درسی و آموزشی برای دانش آموزان

ساخت اسکله مسافربری برای مردم منطقه

استخدام مردم جزیره در مجموعه نفتی

ساخت میدان یادواره شهدا

ساخت تندیس شهدای دفاع مقدس

ساخت اقامتگاههای تفریحی

ساخت مجموعه ورزشی داخلی 

و ....

پس از 16 نفر روز ممیزی، تیم ممیزی شرکت BRS با توصیه شرکت پالایش نفت لاوان به دریافت گواهینامه ایزو 26001 ویرایش سال 2010 از مرجع BRSM موافقت نمود و  شرکت پالایش نفت لاوان به پاس خدمات ارزنده خود در منطقه و برای این مرزبوم این گواهینامه ارزشمند جهانی را به افتخارات پیشین خود اضافه نمود.

مدیریت و ذی نفعان شرکت بیکران راهکار سعادت و شرکت بین المللی BRSM امیدوارند چنین شرکتها و سازمانهایی در ایران و اقصی نقاط دنیا بیش از پیش وجود داشته باشند تا موضوعات چالش برانگیزی همچون فقر ، محیط زیست ، فساد ، تبعیض و نابرابری ، توانمند سازی ، حقوق بشر و ... در بهترین حالت ممکن خود قرار گیرند.

 

 

استاندارد مسئولیت اجتماعی ، ایزو 26001 ، پالایشگاه لاوان ، شرکت ملی نفت ، مرکز ملی تایید صلاحیت ، شرکت BRS ، استاندارد ایزو ، استاندارد نفت ، استاندارد نفت گاز و پتروشیمی ، اخذ استاندارد پالایشگاهی ، استاندارد شرکتهای نفتی ، شرکت ملی گاز ، میدان نفتی سلمان ، مسئولیت اجتماعی شرکتی 

 

 

 

 

 

 

[1] Guidance on Social Responsibility

[2] Franz 

[3] Porter and Kramer

[4] (Sparkes and Cowton

 

تصویر

حفاظت از داده ­ها و حفظ حریم خصوصی با 27001 ISO

مقدمه

حفاظت از داده­ ها و حفظ حریم خصوصی امروزه اولویت اول سازمان ­هایی است که با داده­های حساس و محرمانه سر و کار دارند. چارچوب­ های نظارتی بسیاری ایجاد شده است تا اطمینان حاصل شود که سازمان­ ها بهترین شیوه­ های صنعت را برای ایمن­ سازی محیط خود اتخاذ می ­کنند.

مقررات GDPR یکی از این چارچوب­ ها است که در اتحادیه اروپا برای اطمینان از حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی ایجاد شده است. با این حال، به دلیل مقررات سختگیرانه و الزامات امنیتی، اکثر سازمان­ها برای دستیابی به تطابقات مورد نظر این چارچوب با دشواری­ هایی روبرو هستند.

برای آن دسته از سازمان­ هایی که به دنبال رعایت GDPR هستند، اجرای چارچوب 27001 ISO/IEC  باعث هموار کردن مسیر تطبیق آنها خواهد شد.

در مقاله امروز، در مورد چگونگی کمک اجرای استاندارد 27001ISO/IEC  به دستیابی به رعایت GDPR بحث می­کنیم.

استاندارد 27001ISO  و رعایت GDPR

گواهینامه 27001ISO/IEC یک استاندارد بین­ المللی شناخته شده برای مدیریت امنیت اطلاعات است. اگرچه این استاندارد منحصر به حفاظت از اطلاعات شخصی نیست، اما بسیاری از الزامات آن با مقررات GDPR مشترک است.

پیاده ­سازی استاندارد 27001 ISO/IEC دستیابی به رعایت GDPR را بسیار آسان می­کند. اما 27001 ISO/IEC و GDPR به هیچ وجه نمی­توانند به جای یکدیگر استفاده شوند. 27001 ISO/IEC به سادگی چارچوبی را برای اطمینان از اجرای برخی اقدامات فراهم می­کند که رژیم رعایت GDPR را نیز تسهیل می­کند.

اجازه دهید نگاهی دقیق­ تر به استاندارد و الزامات نظارتی بیندازیم تا بفهمیم 27001ISO در انطباق با GDPR چه مواردی را پوشش می­دهد:

ویژگی مشترک بین استاندارد 27001 ISO و رعایت GDPR چیست؟

استانداردهای 27001 ISO/IEC را می­توان برای دستیابی به انطباق استفاده کرد. در زیر برخی از چارچوب­ های استاندارد وجود دارد که با الزامات انطباق GDPR همپوشانی دارد.

شرکت بیکران راهکار سعادت

ارزیابی ریسک

ارزیابی ریسک که بخشی جدایی­ ناپذیر از استاندارد 27001 ISO/IEC است، همچنین بخش مهمی از رعایت GDPR است. مشابه استاندارد 27001 ISO/IEC که شامل شناسایی ریسک و اعمال اقدامات کنترلی برای کاهش خطرات در سطح قابل قبول است، GDPR سازمان ­ها را ملزم می­کند تا ارزیابی تأثیر حفاظت از داده­ها (DPIA) را برای اجرای اقدامات جهت کاهش سطح مواجهه با ریسک انجام دهند.

پیاده­ سازی استاندارد 27001 ISO/IEC به عنوان بخشی از برنامه مدیریت ریسک همچنین به شما در برآوردن الزامات ارزیابی ریسک GDPR کمک می­کند.

اعلان نشت

مواد 33-34 مقررات GDPR سازمان ­ها را ملزم می ­سازد تا 72 ساعت پس از نشت داده­ های شخصی به مقامات اطلاع دهند. الزامات مشابه در 27001 ISO/IEC ، که به کنترل­ های مدیریت حوادث امنیت اطلاعات می­ پردازد، سازمان­ها را ملزم می­کند تا وقایع امنیتی را فوراً گزارش کرده و وقایع را به نحوی که اقدامات به موقع و اصلاحی انجام شوند، تسهیل کنند.

حفاظت از داده ها با طراحی

طبق ماده 25 مقررات GDPR، سازمان­ ها ملزم به اجرای اقدامات فنی و سازمانی هستند که حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی را با طراحی تضمین کنند. همچنین سازمان­ ها را ملزم می­ کند تا از حریم خصوصی داده­ ها به طور پیش فرض محافظت کنند و اطمینان حاصل کنند که فقط اطلاعات ضروری مورد نیاز برای یک هدف خاص باید پردازش و استفاده شوند.

بنابراین، حریم خصوصی با کمک طراحی که یکی از الزامات اجباری GDPR است، می­تواند با استاندارد ISO/IEC 27001 به دست آید که الزامات لازم برای اطمینان از امنیت اطلاعات را جزء لاینفک سیستم­ های اطلاعات در کل چرخه عمر می­داند.

نگهداری سوابق

ماده 30 مقررات GDPR سازمان­ ها را ملزم می­ کند که سوابق فعالیت­ های پردازشی، از جمله دسته­ بندی داده­ ها، هدف پردازش و شرح کلی اقدامات امنیتی فنی و سازمانی مربوطه را در اختیار داشته باشند. GDPR همچنین می­خواهد اطلاعات شخصی بیش از زمان مورد نیاز ذخیره نشوند.

به طور مشابه، 27001 ISO/IEC  سازمان­ها را ملزم به مستند سازی فرایندهای امنیتی خود و جزئیات ارزیابی ریسک امنیتی و نحوه برخورد با ریسک مطابق بند 8 می ­کند. علاوه بر این، طبقه ­بندی دارایی­ های اطلاعاتی و داشتن روش­ هایی برای اطمینان از اینکه میزان استفاده از داده­ ها تعریف شده است را الزامی می­داند.

مدیریت دارایی

ضمیمه A استاندارد 27001 ISO/IEC  که بر طبقه ­بندی و مدیریت دارایی­ ها تمرکز دارد، اطلاعات شخصی را به عنوان دارایی های امنیت اطلاعات در نظر می­گیرد. این امر سازمان­ ها را وادار می­کند تا نوع داده­ های شخصی مربوطه، محل ذخیره آنها برای مدت طولانی، منشأ آنها و افرادی که می­توانند به آنها دسترسی داشته باشند را طبقه­ بندی کنند که همگی از الزامات GDPR هستند. این امر در زمینه مدیریت، کنترل و/یا پردازش اطلاعات شخصی صورت می­گیرد.

آیا صدور گواهینامه 27001 ISO به تنهایی برای دستیابی به رعایت GDPR کافی است؟

استاندارد 27001 ISO/IEC بهترین صنعت در حال توسعه برای امنیت اطلاعات و چارچوبی عالی برای رعایت GDPR است. سازمان­ هایی که این استاندارد را پیاده­ سازی کرده­ اند به احتمال زیاد به دلیل همپوشانی بسیاری از چارچوب­ ها و شیوه ­ها، دستیابی به رعایت GDPR را آسان می­دانند.

اجرای استاندارد به اطمینان از حفاظت از داده­ های شخصی و اطمینان از به حداقل رساندن ریسک کمک می­کند

با همپوشانی بسیاری از الزامات استاندارد، پیاده­ سازی استاندارد بین­ المللی شناخته شده 27001 ISO/IEC، روند انطباق را آسان می­ کند. اگرچه رعایت مقررات GDPR همچنین مستلزم اجرای سایر اقدامات امنیتی و حریم خصوصی است که در چارچوب مقررات GDPR بیان شده است.

شرکت بیکران راهکار سعادت

نتیجه

سازمان­ هایی که استاندارد 27001 ISO/IEC را پیاده­ سازی کرده ­اند یا در مرحله اجرای آن هستند، قطعاً در موقعیت بسیار بهتری برای دستیابی به رعایت الزامات GDPR قرار دارند.

اجرای مناسب استاندارد 27001 ISO/IEC به سازمان­ ها کمک می­کند تا چندین الزام دارای همپوشانی را برآورده کنند.

اگر شما در حال شروع این مراحل هستید، به عنوان کارشناسان VISTA InfoSec به سازمان ­ها توصیه می­ کنیم که برای ارزیابی موقعیت فعلی خود یک تجزیه و تحلیل شفاف انجام دهند و بر اساس آن کنترل­ های مربوطه را برای مهار ریسک مرتبط با محرمانه بودن، صداقت و در دسترس بودن داده ­های شخصی اجرا کنند.

اگرچه استانداردهای ISO ممکن است انطباق با GDPR را تضمین نکند، اما به عنوان یک چارچوب عملی برای توسعه استراتژی­ ها و ایجاد سیاست­ های جامع برای به حداقل رساندن خطرات امنیتی که منجر به نشت داده می­ شود، مفید است.

به طور کلی، سازمان­ ها باید پیگیر صدور گواهینامه 27001 ISO/IEC و GDPR برای ایجاد اقدامات امنیتی قوی و موثر برای حفاظت از داده­ های حساس باشند.

 

منبع:

https://isoupdate.com/general/how-does-iso-27001-help-in-achaching-gdpr-compliance

مدیریت اسناد الکتریکی با تأکید بر استاندارد بین المللی مدیریت اسناد «ایزو 15498»

ایزو 15498

از آنجا که با افزایش حجم اسناد الکترونیکی مسائل مربوط به سازماندهی، حفظ و نگهداری، پردازش، اطلاع رسانی و مدیریت آن ها مطرح می گردد، نویسندگان در این مقاله توجه خود را به استانداردهای مدیریت اسناد الکترونیکی معطوف کرده اند که یکی از ابزار گذار از مرحله مدیریت اسناد سنتی به مدیریت اسناد الکترونیکی است.

ابتدا واژه استاندارد تعریف شده، کارکرد هر استانداردی توضیح داده می شود. انواع استاندارد، سازمان های بین المللی استاندارد معرفی و مراحل تدوین استانداردهای بین المللی ایزو توضیح داده می شود. سپس سند تعریف شده، اهمیت و انواع آن بیان می شود. در پایان، مدیریت اسناد الکترونیکی، استانداردهای اسناد الکترونیکی و چالش های اسناد الکترونیکی تشریح می شود.

"استانداردهای اسناد الکترونیکی استانداردسازی،خطمشی‌ها و رویه‌های مدیریت اسناد، ایجاب می‌کند که توجه کافی به تمامی اسناد شود و شواهد و اطلاعات گنجانده شده در آن‌ها را می‌توان با استفاده از فعالیت‌ها و رویه‌های استاندارد به‌طور مؤثر دوباره به کار گرفت. (ایزو 1-15489،2001) با توجه به اهمیت اسناد الکترونیکی،استانداردهای متعددی در زمینۀ مدیریت،حفاظت و دیگر جنبه‌های اسناد الکترونیکی در سازمان‌های ملی و بین المللی استاندارد تهیه شده است.

43 آرشیو ملی و مدیریت اسناد آمریکا،44مؤسسۀ آمریکائی برای آزمایش و مواد(ای اس تی ام)،45سازمان استاندارد اطلاعات ملی46و وزارت دفاع آمریکا،47از جملۀ دیگر سازمان‌های آمریکای است که در تدوین استاندارد در این زمینه به عنوان عضو مؤسسۀ استاندارد آمریکا همکاری دارند.

این استاندارد،در زمینه‌های زیر کاربرد دارد:

-اهداف و توصیف فراداده‌های مدیریت اسناد؛

-قوانین و مسئولیت‌ها؛

-ارتباط بین دیگر حوزه‌های فراداده‌ها؛

-مدیریت فراداده:

این مدیریت،در دسترس قرار دادن اسناد و قابل استفاده بودن،فهم اسناد،اعتبار،صحت، قابلیت اعتماد،و ارتباط منطقی میان اسناد و بافت ایجاد آن‌ها را فراهم می‌سازد؛

-انواع فراداده‌ای که برای ایزو 15489 مورد نیاز است. 

استانداردسازی،خطمشی‌ها و رویه‌های مدیریت اسناد، تضمین می‌کند که توجه مناسب به تمامی اسناد بشود، و اطلاعاتی را که در آن‌ها گنجانده شده،با استفاده از فعالیت‌ها و رویه‌های استاندارد،به‌طور مؤثر مورد بازیابی مجدد قرار می‌دهد.

از دیگر نکاتی که می‌توان به اهمیت این استاندارد پی برد،این است که سازمان‌های «ایفلا»،«اینترپرس» «ایکا»،«گروه آرشیوهای بانک جهانی»و«مدیریت بین المللی اسناد»،در تدوین این استاندارد و دیگر استانداردهای تهیه شده در زمینۀ مدیریت اسناد در سازمان ایزو نقش داشته‌اند."

ادامه مقاله:

https://bit.ly/3EnU5xk

شرکت بیکران راهکار سعادت